Terms of Service

İşbu Kullanım Sözleşmesi («Sözleşme»), TrackWork yazılı hizmetine («Platform») erişen ve kullanan gerçek veya tüzel kişi («Kullanıcı») ile Platformu işleten taraf («Hizmet Sağlayıcı») arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler. Platforma kayıt olarak veya hizmeti kullanarak bu Sözleşme'yi okuduğunuzu, anladığınızı ve bağlı kalmayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

1. Hizmetin tanımı

Platform; proje ve müşteri yönetimi, paylaşılabilir proje durum sayfaları (tekil bağlantı üzerinden), proje adımları ve alt görevler, müşteri ile mesajlaşma (ayarlarınızın izin verdiği ölçüde), ödeme ve ücret özeti (isteğe bağlı müşteri görünürlüğü), gider takibi, taslak (şablon) projeler ve ilgili yardımcı işlevleri sunan bir yazılım hizmeti (SaaS)dir. Hizmetin kapsamı, arayüzde sunulan özellikler ve Hizmet Sağlayıcı'nın zaman zaman yayımlayacağı duyurular ile belirlenir.

2. Hesap ve erişim

• Kullanıcı, kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür. Hesap güvenliği (şifre, oturum) Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
• Hesabınızın yetkisiz kullanımından şüphelenmeniz halinde derhal Hizmet Sağlayıcı'yı bilgilendirmeniz beklenir.
• Hizmet Sağlayıcı; güvenlik, yasal zorunluluklar veya Sözleşme ihlali gerekçesiyle hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

3. Kullanıcı içeriği ve müşteri verileri

Kullanıcı, Platform üzerinde müşteri adları, proje adları, mesaj içerikleri, finansal rakamlar ve benzeri verileri işler. Bu verilerin doğruluğu ve yasal olarak işlenmesinden (örneğin kendi müşterilerinize ilişkin aydınlatma ve hukuki dayanak) Kullanıcı sorumludur. TrackWork, Kullanıcı adına veri işleyen sıfatıyla faaliyet gösterebilir; tarafların rolleri (veri sorumlusu / veri işleyen) işlenen veri türüne göre değişebilir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve GDPR bilgilendirmesi incelenmelidir.

Kullanıcı; yürürlükteki mevzuata, üçüncü kişi haklarına ve genel ahlaka aykırı içerik yüklememeyi, Platformu kötüye kullanmamayı ve başkalarının erişimini engelleyecek teknik müdahalelerde bulunmamayı kabul eder.

4. Paylaşım bağlantıları ve herkese açık sayfalar

Proje paylaşım bağlantıları, Kullanıcı tercihleri doğrultusunda müşteriler veya üçüncü kişiler tarafından görülebilir. Bağlantıyı paylaşmak, gösterilecek bilgi kapsamını (ör. finans özeti, mesajlaşma) ve erişimi açma/kapatma yönetimi Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.

5. Fikri mülkiyet

Platform'un yazılımı, tasarımı ve markası Hizmet Sağlayıcı'ya veya lisans verenlere aittir. Kullanıcı, hizmeti yalnızca bu Sözleşme kapsamında kullanma hakkına sahiptir; tersine mühendislik, kaynak koda erişim teşebbüsü veya yetkisiz kopyalama yasaktır.

6. Hizmet düzeyi ve değişiklikler

Hizmet «olduğu gibi» sunulur. Hizmet Sağlayıcı; bakım, güncelleme veya mücbir sebepler nedeniyle kesintiler yaşanabileceğini; özellikleri geliştirme, değiştirme veya kaldırma hakkını saklı tutar. Mümkün olduğunca önceden bilgilendirme hedeflenir; ancak acil güvenlik güncellemelerinde bu her zaman mümkün olmayabilir.

7. Ücretlendirme

Platformun ücretli planları varsa, fiyatlandırma ve ödeme koşulları ayrıca arayüzde veya ek sözleşmede belirtilir. Bu Sözleşme, ücretli hizmete ilişkin özel hükümlerle birlikte okunmalıdır.

8. Sorumluluk sınırı

Yürürlükteki kanunun izin verdiği azami ölçüde; Hizmet Sağlayıcı, Platform'un kullanımından kaynaklanan dolaylı zararlar, veri kaybı, iş kaybı veya üçüncü taraf talepleri için sorumlu tutulamaz. Platform üzerindeki kararlar ve müşteri ilişkileri Kullanıcı'nın kendi iş riskindedir.

9. Sözleşmenin süresi ve feshi

Kullanıcı hesabını kapatarak hizmeti sonlandırabilir. Hizmet Sağlayıcı; ihlal, yasal talep veya operasyonel gerekçelerle Sözleşme'yi feshedebilir. Fesih sonrası veri saklama ve silme koşulları Gizlilik Politikası ile uyumlu şekilde uygulanır.

10. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık

İşbu Sözleşme'nin yorumlanması ve uygulanmasında Türkiye hukuku uygulanır. Taraflar, ihtilaf halinde Türkiye mahkemelerinin ve icra dairelerinin yetkisini kabul eder (tüketici sıfatıyla bağlı Kullanıcılar için zorunlu tüketici hukuku hükümleri saklıdır).

11. İletişim

Sözleşme ile ilgili sorularınız için: [iletisim@alanadiniz.com]
Veri sorumlusu unvan ve adres bilgileri: [Veri sorumlusu ticari ünvanınızı buraya yazın], [Adres satırı — il/ülke].